por Luiz Martins | mar 29, 2019 | Logística
O setor de logística vêm passando por mudanças significativas em suas operações. Em meio a esse cenário, surgem novas ferramentas tecnológicas para o transporte rodoviário de cargas e para garantir a eficácia das atividades da sua empresa, é fundamental contar com recursos modernos e de qualidade.
Desde o pedido, planejamento de rotas até o monitoramento das entregas, todas as etapas podem ser controladas com suporte da tecnologia garantindo uma entrega segura e dentro da expectativa de todos os envolvidos. Logo, a empresa passa a ter mais produtividade, alavancando seu crescimento e conquistando mais credibilidade no mercado.
A logística da sua empresa também pode se beneficiar desses ganhos se você souber quais ferramentas utilizar. Confira neste artigo 4 opções de ferramentas que podem impactar diretamente nas atividades do cotidiano!
A importância da tecnologia para o setor de logística
A era digital já é uma realidade. Empresas de diversos segmentos já utilizam tecnologia de ponta à disposição para executar diversas tarefas e isso não é diferente no mundo logístico de transporte rodoviário de cargas. A quarta revolução deu início a esse movimento e hoje, é possível ver diferentes recursos, como Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data dentre outras sendo aplicados e aprimorados em ferramentas que melhoram a produtividade, gerando informações valiosas para uma melhor tomada de decisão e tornando-as diferenciadas de seus concorrentes além de possibilitar que as mercadorias cheguem adequadamente ao seu destino.
O transporte rodoviário também envolve riscos e responsabilidades. Roubos, acidentes e atrasos são algumas dessas ocorrências que podem ser minimizadas desde de que utilizadas de forma adequada e com o devido comprometimento de todos os colaboradores da empresa.
4 ferramentas para o transporte de cargas
Algumas ferramentas para o planejamento das etapas do transporte de cargas são fundamentais pois tornam mais ágeis os processos, analisam e capacitam motoristas de cargas e avaliam diversos dados importantes, impactando positivamente no resultado da empresa.
A seguir, conheça 4 ferramentas recomendadas por Luiz Martins, CPO da GUEP, empresa especializada em soluções logísticas digitais!
1. Planejadores de rota
Também conhecidos como roteirizadores, esses softwares dão suporte ao planejamento das rotas mais adequadas. Para isso, avaliam fatores como: pontos de pedágios, janelas de entregas, distância do percurso, postos policiais, restrição de carga e descarga, radares e outras informações visando principalmente economia de tempo e combustível. Neste caso, a rota escolhida atende aos principais requisitos esperados em relação a redução de custos na operação logística.
Os avanços tecnológicos deixaram esses sistemas ainda mais sofisticados com a inserção informações de apoio para a gestão de risco, pois passou a priorizar também a proteção das cargas, do veículo e na segurança do motorista, tais como:
* Dados de sinistros: é possível avaliar se houve roubos nos trechos, checando o tipo de mercadoria, local e quando exatamente ocorreu, além da frequência;
* Áreas de risco: locais onde o motorista deve evitar a pausa para descanso ou abastecimento;
* Áreas de cobertura: locais em que não há sinais de GPS e sinal de celular;
* Reservas ambientais: áreas em que a circulação de veículos é restrita e que a atenção deve ser redobrada.
* Prevenção de acidentes: locais com curvas perigosas e velocidade em que o veículo deve transitar.
2. Sistemas de pesquisa e cadastro de motoristas e veículos
A pesquisa de perfil securitário ou também conhecido como cadastro e consulta de motoristas é um fator fundamental, mas que desde sua origem pouco evoluíram. Essa etapa é importante para garantir a cobertura de alguns tipos de seguro transporte, principalmente por buscar informações sobre validade da documentação do motorista e veículo. A expectativa do mercado é sempre receber o retorno das informações de forma assertiva e no menor tempo possível, garantindo liberações de embarques mais rápidos em apenas alguns minutos, assim como a possibilidade de serem integrados a outros sistemas internos, impactando positivamente todo o fluxo logístico. Inclusive, já existem soluções que atendem a essas demandas.
Dessa forma, há menor espera tanto no momento do carregamento das mercadorias quanto da liberação da viagem e entrega no destino, gerando mais credibilidade e levando a satisfação ao cliente final. A base dessas plataformas são o Big Data e o Machine Learning, capazes de analisar grande quantidades de informações de forma automática, detectando inclusive a possibilidade de fraudes nesta etapa do processo.
3. Sistemas de treinamento de motoristas em realidade virtual
Os motoristas de carga precisam se adequar a todas as normas de condução dos veículos, mantendo sua segurança e preservando as mercadorias sob seus cuidados. Atualmente, já existem no mercado os simuladores de realidade virtual que embora já façam parte da tecnologia atual, são pouco utilizados pelas empresas no setor logístico.
Esses sistemas ajudam a traçar o perfil de dirigibilidade de cada profissional, apresentando relatórios sobre seu desempenho e auxiliando o seu desenvolvimento pessoal. Além disso, é possível utilizá-los como forma de treinamento, a fim de aperfeiçoar a direção defensiva e econômica, algo tão importante nas estradas.
4. Sistemas de averbações de cargas
Soluções eletrônicas para averbação de cargas também são fundamentais no momento antes do embarque para que haja a garantia de cobertura de seguro. É importante também que haja a possibilidade de customizações nestas soluções mediante o tipo de operação, já que isso permite às empresas se adaptarem às necessidades de seus clientes.
Essas ferramentas, em sua maioria, já estão disponíveis para serem integradas a sistemas internos que as organizações utilizam para a gestão do seu negócio, tornando o trabalho mais simples e produtivo inclusive já existindo em algumas plataformas a possibilidade de gerar estatísticas e informações relevantes para a tomada de decisão estratégica da empresa.
A Guep como solução para o sucesso logístico da sua empresa
A Guep é uma empresa de tecnologia com foco em ferramentas para o transporte de cargas e outras etapas importantes da logística, gestão de risco e seguros. Esses sistemas tornam os processos mais rápidos, trazendo inúmeros benefícios tanto para o dono da carga, quanto para transportadores, motoristas e cliente final.
Todas as 4 soluções sugeridas neste post são oferecidas pela Guep dentre seus sistemas. Elas formam um conjunto de softwares que se complementam e ajudam qualquer empresa do setor a otimizar suas demandas, desde o pedido, incluindo a viagem até a entrega no destino. Com estas ferramentas, sua empresa se torna mais produtiva e, como benefício, terá os melhores resultados.
Conhecer essas soluções para o transporte de cargas é fundamental para dar o salto de qualidade e eficiência necessário no seu negócio.
A Guep está pronta para ajudar sua empresa com soluções avançadas.
Entre em contato conosco e saiba mais!
por Luiz Martins | fev 28, 2019 | Gerenciamento de Risco
A Essência do Gerenciamento de Risco é criar valor, reduzindo o número de incertezas que podem se transformar em problemas e minimizar os possíveis efeitos futuros que venham a ocorrer, ou seja, deve ser uma ação contínua e estar presente nas tomadas de decisões de diversos setores e departamentos da empresa.
Na cadeia logística não é diferente pois o gerenciamento de risco é fundamental para evitar prejuízos não apenas do Transportador, mas também do proprietário da mercadoria, da Seguradora e do cliente final que aguarda a entrega, contudo, nem todas as empresas compreendem bem a importância dessa prática e como ela deve ser realizada de forma adequada.
Neste post vamos explicar o que é o gerenciamento de risco no transporte rodoviário de cargas, quais são os principais riscos e como podem ser evitados. Além disso, vamos dar orientações sobre como obter e garantir de forma adequada uma melhor prática de gerenciamento de risco na empresa em que você atua. Confira!
O que é o gerenciamento de risco no transporte rodoviário de cargas?
Na teoria, é um conjunto de medidas preventivas com o intuito de identificar, avaliar, e por fim evitar, minimizar ou sanar riscos de danos e perdas que possam ocorrer no transporte rodoviário de mercadorias.
Tais situações podem estar presentes e dificultar a execução de alguns dos processos desde o seu armazenamento, acondicionamento da carga no veículo transportador, percurso durante a viagem até por fim a entrega da carga no cliente.
Quais são os principais riscos que precisam de atenção?
Antes de mostrarmos como dar atenção devida ao gerenciamento de risco no transporte rodoviário de cargas, é preciso identificar quais são as situações que merecem atenção nesse sentido. Acompanhe a seguir.
Fator humano (negligência / imperícia / imprudência)
São fatores que podem ser evitados e gerenciados principalmente com treinamento dos profissionais envolvidos na operação e principalmente dos motoristas.
O Papel da empresa nesse momento é entender quais são os pontos de atenção que precisam ser gerenciados e tomar as devidas providências para evitá-las e solucioná-las. Podemos destacar alguns exemplos como:
- Utilização de celular ao volante (negligência)
- Falta de capacitação profissional (imperícia)
- Motorista dirigindo em velocidade acima do permitido (imprudência)
Acidentes
É uma realidade cotidiana ouvir e ler nos meios de comunicação notícias sobre tombamentos e colisões de veículos de carga, muitas vezes oriundas de motoristas com sobrecarga em suas jornadas de trabalho; tráfego em estradas com péssimas condições e com altos índices de acidentes; más condições do veículo transportador além de outros fatores geradores de sinistros de acidentes.
Atrasos
Os atrasos nas entregas geram um efeito cascata em todo o processo logístico. A insatisfação do cliente pela falta do produto é apenas uma das consequências negativas geradas, visto que, quando uma carga atrasa, significa que o veículo está gastando mais tempo e recursos do que deveria a princípio. Desta forma, a produtividade é reduzida, e os custos da operação aumentam na mesma proporção.
Perdas e faltas
Tais aspectos podem atingir qualquer operação logística desde o momento antes do embarque no veículo transportador, que é quando a mercadoria ainda se encontra no depósito até o momento em que a entrega é realizada. Por exemplo, a perda de carga durante o transporte atinge principalmente os produtos a granel. Entre outros fatores, a dispersão de mercadorias ocorre em virtude principalmente de acondicionamento inadequado e péssimas condições das rodovias.
Roubo, furto e desvio de carga
O roubo de cargas é uma prática que tem crescido a cada dia e gerado muitos prejuízos a todos os envolvidos no processo, inclusive a sociedade, pois isso afeta diretamente o preço dos fretes, a competitividade do mercado e os resultados financeiros das empresas do setor. Atualmente, existem diversas formas de minimizar o problema, como veremos mais à frente.
Como realizar o gerenciamento de risco de forma eficiente no transporte rodoviário de cargas?
Depois de entender bem quais são alguns dos principais riscos que podem ocorrer no processo logístico de sua empresa, a próxima pergunta é: como gerenciar risco de forma mais eficiente? É o que vamos responder agora.
Conheça bem sua operação
O Setor de logística e transporte rodoviário de cargas por si só possui suas próprias limitações e dificuldades e o sucesso de toda a operação depende de uma gestão cada vez mais eficiente. Toda empresa precisa reconhecer suas falhas para que seus resultados não sejam afetados.
Desta forma, será necessário realizar um levantamento de todos os aspectos críticos que possam gerar riscos ou que já tenham trazido prejuízos para a empresa, tais como falhas, reclamações e sinistros.
Contrate um gestor de risco experiente
É este profissional que possui a capacidade de entender e avaliar os riscos na operação de transporte rodoviário de carga, analisando suas causas e fragilidades e por fim, apresentando soluções para sanar, evitar ou minimizá-las.
A Consultoria deste profissional poderá ainda auxiliar sua empresa quanto as regras estabelecidas no plano de gerenciamento de risco imposta pela seguradora em sua apólice de seguros assim como mapear os sinistros ocorridos em sua operação utilizando estudos sobre graus de risco de frequência e severidade, analisar os trajetos que são utilizados na operação, o desempenho dos motoristas incluindo possibilidade de treinamentos, os locais de pernoites e onde as paradas são realizadas. Outra função também pode ser a de indicar uma gerenciadora de risco adequada para casos em que haja a necessidade de monitoramento de carga, assim como o uso de empresas de escolta.
Utilize soluções tecnológicas em sua gestão de riscos
Após identificar os pontos críticos, ações podem ser tomadas inclusive com a ajuda do gestor de riscos tais como selecionar as melhores rotas e pontos de paradas mais adequados; aperfeiçoar o processo de treinamento e a contratação de motoristas de carga;
O Mercado atualmente já disponibiliza ferramentas inovadoras como pesquisas de perfil securitário com retornos mais rápidos e assertivos, uso de simuladores para treinamento de direção defensiva, sistemas de telemetria, iscas eletrônicas, monitoramento da frota via sistema de câmeras embarcadas, e ainda sistemas de roteirização com análise de todo trajeto e informações completas referente as áreas de risco assim como o uso de aplicativos de celular mais conhecidos como “rotogramas falados”, tudo isso trazendo ainda mais segurança a sua operação;
Como vimos, o gerenciamento de risco no transporte rodoviário de cargas contribui para a redução de custos operacionais e permite que todos os envolvidos consigam melhores resultados financeiros, além de garantir mais segurança não apenas para a carga, mais também para o próprio motorista.
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