Política de Privacidade, LGPD e Cookies

Política de Privacidade

A GUÉP preza pela privacidade dos seus clientes, parceiros e demais públicos de interesse que interagem conosco e estabelece, neste documento, a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, norteada pelos princípios legais previstos na Constituição Federal, no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), para dar conhecimento às regras gerais de privacidade e tratamento dos dados pessoais que recolhe e trata, no estrito respeito e cumprimento daqueles normativos.

Por meio deste documento, a GUÉP assume o compromisso de adotar as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, bem como de adotar medidas capazes de proteger os dados que são disponibilizados por todos aqueles que se relacionam conosco.

Leia atentamente esta Política. Ao acessar qualquer site sob o controle da GUÉP SOLUÇÕES CORPORATIVAS S/A e ao nos disponibilizar seus dados pessoais, fica implícito o conhecimento e a aceitação das condições aqui presentes, autorizando o recolhimento, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas. A GUÉP reserva-se o direito de, a qualquer tempo, proceder a ajustes na presente Política, devidamente publicados em seus websites.

Quando e como coletamos suas informações

Os sites da GUÉP, incluindo o domínio www.guep.com.br, coletam informações de duas maneiras: durante a navegação (por exemplo, quantas pessoas acessam as páginas, quais são as mais visitadas e o tempo gasto em cada uma) e por meio de cadastro preenchido pelo próprio usuário — quando ele se cadastra para saber mais sobre nossos produtos e serviços ou para receber conteúdos.

A GUÉP coleta informações pessoais das seguintes formas:

• Ao fornecer serviços aos nossos clientes, incluindo acesso a softwares na nuvem e consultoria e implementação de soluções tecnológicas desenvolvidas pela GUÉP ou por parceiros;
• Quando você se registra preenchendo os formulários disponíveis em nossos websites, soluções ou aplicativos;
• Quando você comparece a um evento organizado pela GUÉP ou com a nossa participação (feiras, convenções, workshops, treinamentos);
• Quando você interage com nossos canais nas mídias sociais;
• Quando você se candidata a trabalhar na GUÉP (portal de recrutamento, site de carreiras ou correspondência);
• Por indicação de parceiros comerciais ou a partir de fontes públicas.

Que informações coletamos

As informações que coletamos podem incluir dados pessoais como nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, telefone e celular, data de nascimento, cargo, área de atuação e empresa em que trabalha, para que possamos oferecer uma experiência personalizada no acesso aos conteúdos e serviços da GUÉP. Asseguramos que não fornecemos suas informações pessoais a terceiros sem a sua autorização e não divulgamos informações que possam identificar os usuários.

Observação: estas regras de privacidade aplicam-se apenas aos sites administrados pela GUÉP. Não se aplicam a sites de terceiros eventualmente indicados por links em nossos conteúdos — informe-se sobre a política de cada um antes de fornecer qualquer informação.

Mídias sociais

Você poderá interagir com a GUÉP por meio de nossos canais em redes sociais ou recursos como plug-ins e aplicativos integrados a essas redes. Ao fazê-lo, essas informações poderão tornar-se públicas na internet, dependendo das suas configurações pessoais de privacidade — que você pode e deve controlar nas próprias plataformas. A GUÉP não se responsabiliza pelo uso de seus dados nessas circunstâncias.

Retenção dos dados

Podemos reter suas informações pessoais por um período ligado à finalidade para a qual foram obtidas e à sua natureza. Esses dados podem ser armazenados a fim de manter um registro fiel da prestação de serviços ou do histórico de uso dos produtos GUÉP, em caso de reclamações ou contestações, ou até que você solicite que não mais os utilizemos. Você pode, a qualquer momento, comunicar à GUÉP o desejo de não mais receber informações, atualizações e conteúdos.

Segurança

A GUÉP adota normas e medidas de segurança físicas, lógicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra difusão, perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou qualquer forma de tratamento ilícito. O acesso é protegido por tecnologias e procedimentos como criptografia e acesso limitado: apenas indivíduos autorizados acessam os dados, e somente para as finalidades aqui descritas, em plataformas controladas por senhas pessoais e intransferíveis, com registro (logs) de acesso para análise posterior, se necessário.

Divulgação a autoridades

Nos termos legais, a GUÉP pode ser obrigada a fornecer dados pessoais a autoridades governamentais ou judiciais brasileiras: (i) se exigido por lei, processo judicial, regulamentação ou norma profissional, ou em resposta a intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal; (ii) em resposta a autoridades policiais ou solicitações oficiais do governo; (iii) em investigação de atividade ilícita suspeita ou efetiva.

Bases legais para o tratamento

A GUÉP apenas trata dados pessoais quando está legalmente autorizada ou mediante o consentimento expresso e inequívoco do usuário. As bases legais incluem o consentimento, a execução de contratos e procedimentos preliminares contratuais, e os interesses legítimos — desde que não violem os direitos e liberdades do titular. O usuário tem o direito de negar ou retirar o consentimento, quando esta for a base legal, podendo a GUÉP encerrar a prestação dos serviços dependentes desse tratamento.

Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), é garantido ao titular dos dados, a qualquer tempo e mediante requisição:

• Acesso, atualização e retificação dos seus dados pessoais;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
• Oposição, limitação ou restrição ao uso dos dados — incluindo a interrupção do uso para fins de marketing;
• Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível, impresso ou eletrônico.

As solicitações podem ser feitas a qualquer momento por meio do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e serão atendidas de acordo com a legislação aplicável.

Em caso de incidente com dados pessoais, a GUÉP reserva-se o direito de nomear câmara de mediação e conciliação apta a dirimir as questões envolvendo os titulares, nos termos do art. 52, §7º da LGPD.

Política de Cookies

A GUÉP utiliza cookies em seu site. Um cookie é um arquivo guardado no equipamento do usuário ao acessar determinadas páginas, permitindo armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação para prover uma experiência mais personalizada.

O uso de cookies é prática comum na internet. Na maioria dos navegadores você pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento por meio das configurações. Caso os bloqueie, é possível que certos serviços não funcionem adequadamente. Os cookies podem ser de sessão (apagados ao deixar o site) ou permanentes (mantidos até uma determinada data). A GUÉP utiliza as seguintes categorias:

1. Estritamente necessários — imprescindíveis para o funcionamento do site; sua desativação impede alguns serviços. Válidos apenas durante a sessão ativa e não registram informações de forma permanente.
2. Analíticos e de desempenho — permitem quantificar visitantes e realizar análise estatística para melhorar conteúdos, produtos e serviços (ex.: Google Analytics, de forma anônima).
3. De publicidade — tratados em campanhas de marketing, permitindo melhor mensuração estatística de campanhas online.
4. De compartilhamento em redes sociais — permitem compartilhar conteúdos ou páginas do site por meio de plataformas sociais.

Os cookies utilizados pela GUÉP no Brasil respeitam o anonimato e não são usados para recolher informação de caráter pessoal. As informações neles armazenadas são usadas exclusivamente pela GUÉP, com exceção do Google Analytics, mantido pelo Google para fins estatísticos. Ao clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, você concorda com esta utilização.

Atualizações desta Política

A GUÉP poderá ajustar esta Política a qualquer tempo, publicando a versão atualizada nesta página. Recomendamos a revisão periódica. Em caso de dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou cookies, fale com a gente em contato@guep.com.br ou com o DPO em dpo@guep.com.br.